Política de Privacidade e Segurança

1. Controladora e contato

Esta Política de Privacidade e Segurança explica como o FutSide coleta, usa, armazena, compartilha e protege dados pessoais de jogadores, organizadores, locadores e visitantes.

Para solicitações de privacidade, correção, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento, entre em contato pelo e-mail suporte@futside.com.br.

2. Dados que podemos coletar

Conforme o uso do FutSide, podemos tratar:

• dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, sexo, senha protegida por hash e preferências da conta;
• dados de login social: nome, e-mail, identificador do provedor, foto de perfil e confirmação de e-mail quando você entra por Google ou outro provedor habilitado;
• dados esportivos e operacionais: posição, nível, cidade, lobbies, partidas, placares, histórico, avaliações, quadras favoritas e interações com organizadores ou locadores;
• dados de localização: latitude e longitude aproximadas quando você autoriza o navegador ou dispositivo, usadas para listar quadras próximas e melhorar recomendações;
• dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, eventos de segurança, logs de erro e informações necessárias para autenticação, prevenção de abuso e estabilidade.

3. Finalidades do tratamento

Usamos dados pessoais para:

• criar, autenticar e proteger sua conta;
• operar lobbies, partidas, placares, agenda, histórico e recursos de locação de quadras;
• mostrar quadras e partidas mais relevantes, inclusive por proximidade quando a localização for autorizada;
• prestar suporte, responder solicitações e comunicar mudanças importantes do serviço;
• prevenir fraude, abuso, acesso indevido e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridades competentes;
• enviar novidades e comunicações promocionais apenas quando houver opt-in específico.

4. Base legal e consentimento

Tratamos dados com base na execução do serviço solicitado, legítimo interesse para segurança e melhoria da plataforma, cumprimento de obrigações legais e consentimento quando exigido.

A localização do dispositivo e o recebimento de novidades por e-mail dependem de autorização. Você pode negar ou revogar esses consentimentos sem perder a conta, embora alguns recursos possam ficar limitados.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados somente quando necessário para operar o FutSide, com provedores de infraestrutura, hospedagem, autenticação, banco de dados, segurança, comunicação e serviços técnicos contratados. Esses provedores processam dados conforme instruções, finalidade operacional e obrigações de confidencialidade e segurança.

Também podemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente, proteção de direitos, prevenção de fraude ou resposta a incidente de segurança.

6. Retenção

Mantemos dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para operar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir abuso e manter registros de segurança. Dados podem ser anonimizados ou excluídos quando deixarem de ser necessários.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais, incluindo TLS em trânsito, sessões opacas, validação de autorização no servidor, controle de acesso e práticas de desenvolvimento voltadas à segurança.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se identificarmos incidente relevante envolvendo dados pessoais, adotaremos medidas de contenção, apuração e comunicação conforme a legislação aplicável.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, nos termos da LGPD.

Podemos precisar confirmar sua identidade antes de atender solicitações, para proteger sua conta e evitar acesso indevido a dados de terceiros.

9. Crianças e adolescentes

O FutSide é voltado à organização de partidas e quadras. Pessoas menores de 18 anos devem usar a plataforma com ciência e autorização de responsável legal, especialmente para deslocamentos, participação em partidas, contato com terceiros e qualquer contratação fora da plataforma.

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou de produto. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com data de revisão visível.